mai 23, 2024

Dans un monde où le commerce électronique évolue à une vitesse vertigineuse, rester en tête de la course est un défi de taille. Le géant chinois Alibaba Group Holding Ltd n’échappe pas à cette réalité. Face à une concurrence de plus en plus féroce sur le marché chinois, Alibaba mise sur l’intelligence artificielle (IA) pour affirmer sa domination. Mais comment ce mastodonte du e-commerce utilise-t-il précisément l’IA pour se démarquer? Plongeons dans les détails d’une stratégie audacieuse et innovante. Wenwen : Le chatbot qui révolutionne l’expérience utilisateur Sur la célèbre plateforme Taobao d’Alibaba, les acheteurs peuvent désormais bénéficier de recommandations

Bienvenue dans l’ère nouvelle du e-commerce, où l’intelligence artificielle transforme la façon dont nous cherchons et achetons des produits en ligne. Les e-commerçants adoptent désormais la recherche en langage naturel ou conversationnelle pour optimiser leur moteur de recherche et offrir une expérience plus intuitive à leurs clients. Cet article explore comment cette tendance se développe et les défis que les entreprises doivent encore surmonter pour établir un modèle abouti. Alors que ChatGPT démontre les capacités de l’IA générative et que Google généralise les aperçus IA aux États-Unis, les e-commerçants espèrent, eux aussi, améliorer leurs moteurs de recherche pour mieux vendre.