Booster ses ventes e-commerce grâce à la personnalisation : trois stratégies gagnantes et deux faux pas à éviter
Le marché de l’e-commerce est de plus en plus concurrentiel. Entre la prolifération des plateformes de vente en ligne et l’évolution des attentes des consommateurs, il n’a jamais été aussi crucial pour les commerçants de proposer une expérience client sur-mesure. À l’heure où le roi est le client, la personnalisation est devenue un véritable sésame pour booster les ventes et fidéliser sa clientèle. Mais comment y parvenir ? Voici trois stratégies à adopter et deux erreurs à éviter pour tirer son épingle du jeu dans l’univers impitoyable du commerce en ligne. Les emails déclenchés : une arme redoutable pour cibler